1.
Als mijn bewakers uitschakelen, hoe zou TimeTec Patrol mij waarschuwen?
TimeTec Patrol zal push notificaties en e-mails verzenden om superieure in te lichten als de wachters buiten de planning waren. U kunt ook op elke route verschillende waarschuwingstijden instellen.
2.
Geeft TimeTec Patrol live kaart, zodat ik mijn personeel in real time in dienst kan nemen?
Ja. In TimeTec Patrol kunt u live kaarten invullen, compleet met GPS-locaties van de bewakers als ze bij controlepunten scannen. Voor het bouwen van een plattegrond kan ook de reisroute details als referentie worden gebruikt.
3.
Kan mijn medewerkers tijdens hun tour kennisgevingen sturen naar de controle kamer? Zo ja, hoe?
Ja. Wachters kunnen in de vorm van incidentrapportages en SOS-waarschuwingen via TimeTec Patrol App tijdens hun patrouille-rondes kennisgevingen sturen. Zodra de melding is verzonden, wordt het onmiddellijk weergegeven op het monitoringsscherm in de controle kamer.
Tijdens de rondes worden wachters gesteld met een paar vragen die ze tijdens hun patrouille routes moeten beantwoorden volgens de admin's instelling, bijvoorbeeld is er een gebroken raam? Het antwoord ja zal het rapport terugsturen naar de controle kamer en de bewaker zal een foto moeten vastleggen om bij het rapport te hangen. Wachters kunnen ook incidenten melden wanneer ze iets buiten het gewone zien.
Wachten kunnen de SOS-functie gebruiken om hulp te vragen bij noodgevallen. De SOS zal waarschuwingsklank van de smartphone veroorzaken, het LED-lampje knippert snel, automatisch snijdt de voorste foto's en alle informatie wordt onmiddellijk naar de controlekamer gestuurd met de huidige GPS-locatie.
Omgekeerd kunnen officieren uit de controlezaal kennisgeving aan bewakers aan de dienst sturen of aanvullende taken doen die tijdens de plicht moeten worden uitgevoerd.
4.
Als er iets niet goed was tijdens een tour, is er een manier waarop mijn bewakers mij kunnen contacteren met meer details over de incidenten / waarnemingen zoals foto's of geluid?
Ja. Raadpleeg antwoord op bovenstaande vraag.
5.
Kan de controlekamer taken naar de wachten aan de dienst sturen?
Ja. Raadpleeg antwoord op bovenstaande vraag
6.
Hoe meld je incidenten tijdens patrouille rondes?
Tijdens de rondes worden wachters gesteld met een paar vragen die ze tijdens hun patrouille routes moeten beantwoorden volgens de admin's instelling, bijvoorbeeld is er een gebroken raam? Het antwoord ja zal het rapport terugsturen naar de controle kamer en de bewaker zal een foto moeten vastleggen om bij het rapport te hangen. Wachters kunnen ook incidenten melden wanneer ze iets buiten het gewone zien.
7.
Kan die vragen gemakkelijk worden veranderd?
Alleen de beheerder heeft het recht om de vragen aan elk controlepunt te wijzigen of te wijzigen
8.
Wat kunnen zij in de incidentrapporten hechten?
Foto
9.
Stuur u ook de incidentrapporten naar de klant?
Ja. TimeTec Patrol kan incidentenrapporten naar de klant sturen via e-mails of mobiele push-notificatie.
10.
Kan ik geplande patrouille routes voor mijn bewakers maken?
Ja, je kan het via de TimeTec Patrol Web PC Portal.
11.
Kan ik de routeplanning uitvoeren vanaf PC en Mobile?
Huidig maken we alleen schemaopstelling mogelijk vanaf het pc-webportaal.
12.
Hoe kunnen de bewakers de geplande routes bekijken?
Ze kunnen de toegewezen routes bekijken in de TimeTec Patrol App wanneer ze zich hebben aangemeld.
13.
Welk type rapport levert TimeTec Patrol? En in welke formaten?
Er zijn 3 rapporten beschikbaar in TimeTec Patrol, waaronder Incident Report, Patrol Records en Monthly Patrol Records. En er zijn 4 aanbiedingen beschikbaar die zijn Floor Plans & Checkpoints, Security Guards on Duty, Lijst van Incidents & Notifications, Lijst van Patrol Routes & Checkpoint. Alle beschikbaar in PDF, XLS, XLSX en RTF formaat.
14.
Kan die rapporten worden bekeken op mobiele app?
Momenteel is het geen optie.
15.
Kan ik die rapporten afdrukken?
Ja, dat kan je.
16.
Kan die rapporten worden geëxporteerd naar een derde?
Ja, u kunt de rapporten exporteren naar XLS of XLSX formaat om te worden gebruikt in het systeem van derden. U kunt ook overwegen om TimeTec SDK te gebruiken om gegevens direct van TimeTec Patrol te verzamelen.
17.
Kan de supervisor een waarschuwing ontvangen op zijn smartphone en op het bureaublad?
Ja.
18.
Als een begeleider de patrouilleschema wijzigt, wordt de bewaker onmiddellijk op de hoogte gesteld?
Ja, de wijzigingen worden onmiddellijk weergegeven op de mobiele app van de wacht.
19.
Als de smartphones van de beveiligingswachters leeg waren, hoe kunnen ze inchecken tijdens rondes?
Het bedrijf moet benadrukken dat het de verantwoordelijkheid van de bewakers is om ervoor te zorgen dat hun smartphones voldoende batterij hebben voordat de tour begint. In omstandigheden waar de batterij van de smartphone uitpompt, adviseren wij het gebruik van de krachtbank als back-up, zodat ze hun inchecken tijdens rondes kunnen voltooien.
20.
Kan de bewaker het inchecken uitvoeren als de locatie van de checkpoint geen internetverbinding heeft, zoals bij de parkeergarage?
TimeTec Patrol Mobile app heeft een offline modus waar bewakers nog steeds de mobiele app kunnen gebruiken en inchecken, zelfs als er geen verbinding is. Meer informatie over de offline modus hier .
